سياسة الخصوصية :-

نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وعقلانية. يصف إشعار  الخصوصية كيف تقوم شركة (Nobles.com.sa) بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال مواقع وأجهزة ومنتجات وخدمات ومتاجر نوبلس عبر الإنترنت والتطبيقات التي تشير إلى إشعار الخصوصية إننا ندرك أهمية هذه البيانات، ونحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.

تعد الإشارات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما شابه) في سياسة الخصوصية هذه إشارات إلى شركة Nobles.com.sa وتعد الإشارات "إليك" أو "المستخدم" إشارات إليك كفرد او شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال.

ما هى البيانات التي قد نجمعها منك؟

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:

1. البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذلك البيانات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام الموقع و التسجيلات المشتركة الأخرى (على سبيل المثال تسجيلات دخول مواقع التواصل الاجتماعي) أو الاشتراك في خدماتنا أو طلب خدمات أخرى.
2. البيانات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.
3. البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن اي صعوبة تواجهها عند استخدام موقعنا.
4. سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
5. بيانات عامة ومُجمعة وديموغرافية وغير شخصية.
6. تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.
7. تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنتIP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (على سبيل المثال: عن طريق استخدام تقنية تُخزن البيانات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها مجتمعة بـ"ملفات تعريف الارتباط.
8. عنوان بريدك الالكتروني الذي تم تزويدنا به من قبل الغير الذين اكدوا لنا استحصالهم على موافقتك على مشاركة عنوان بريدك الالكتروني.
9. أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع.
   
   

كيف يتم استخدام المعلومات الخاصة بك ؟

• يتم استخدام المعلومات المقدمة لتنفيذ الترتيب الذي تم وضعه معنا وتزويدك برسائل البريد الإلكتروني المحددة حول المنتجات التي قد تكون مهتمة بها.
• لن يتم بيع المعلومات الشخصية بشكل جزئي أو كلي لأي أطراف ثالثة.
• لا يجوز استخدام المعلومات المقدمة إلا لتجلب لك تجربة مخصصة على موقع nobles.com.sa.
• لا يتم تسجيل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بالبطاقات المستخدمة للمعاملات معنا. تقع على عاتقنا مسؤولية ضمان عدم وجود وصول غير مصرح به لبياناتك من قبل أي أطراف ثالثة.

كيف يتم الحصول علي المعلومات ؟

يتم جمع البيانات الشخصية والإحصائية من كل شخص يزور الموقع، سواء كانت مسجلة معنا أم لا. يتم تخزين جميع المعلومات بموجب مبادئ توجيهية صارمة للخصوصية والأمن. يتم تشفير موقعنا على شبكة الإنترنت مع أفضل تشفير SSL والذي يذهب لضمان الحماية الكاملة لأية معلومات تستخدم على الموقع أثناء الشراء أو مجرد التصفح.

 

ومن الأمثلة على المعلومات التي نجمعها ونحللها ما يلي :

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و (URL)المستخدم لتوصيل الكمبيوتر بالإنترنت؛

• يستخدم موقع الويب هذا Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمهاinc ("Google"). يمكن تلخيص متطلبات Google الإعلانية من خلال مبادئ إعلانات Google. يتم وضعها لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين.

• تسجيل الدخول وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور؛
• موقع جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• معلومات تفاعل المحتوى، مثل تحميل المحتوى والبث وتفاصيل التشغيل بما في ذلك مدة وعدد مرات البث والتحميلات المتزامنة، وتفاصيل الشبكة لجودة البث والتحميل، بما في ذلك معلومات حول موفر خدمة الإنترنت الخاص بك؛
• إعدادات الإصدار والمنطقة الزمنية؛
• سجل الشراء واستخدام المحتوى، والذي نقوم أحيانًا بتجميعه بمعلومات مماثلة من عملاء آخرين لإنشاء مميزات مثل الأكثر مبيعًا ؛
• كامل مسار الضغط على محدد مواقع الويب (URL) إلى مواقع الويب الخاصة بنا ومن خلالها، بما في ذلك التاريخ والوقت والمنتجات والمحتوى الذي قمت بعرضه أو البحث عنه وأوقات استجابة الصفحة وأخطاء التحميل وطول الزيارات إلى صفحات معينة ومعلومات التفاعل مع الصفحة (مثل التمرير والضغط والتحريك بالماوس)؛
• أرقام الهواتف المستخدمة للاتصال برقم خدمة العملاء لدينا؛

قد نستخدم أيضاً معرفات الأجهزة وملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على الأجهزة والتطبيقات وصفحات الويب الخاصة بنا لجمع معلومات التصفح أو الاستخدام أو المعلومات التقنية الأخرى.

معلومات مطلوبة :

نطلب من جميع ضيوفنا تقديم معلومات معينة عن أنفسهم مثل:.

• الاسم الكامل .
• عنوان البريد الإلكتروني .
• رقم الاتصال .
• عنوان وصول الفواتير .
• عناوين الشحن) الاسم / تاريخ الميلاد / الجنس / اسم المدينة /اسم الشارع /رقم المنزل..الخ( .

لن يتم بيع أو مشاركة أي تفاصيل لبطاقة الائتمان التي يتم جمعها مع أي منظمات تابعة لجهات خارجية. هذه المعلومات لن تكون متاحة داخليا تجاه الشركة أيضا. يتم تنفيذ معاملات بطاقات الائتمان من خلال بوابات موثوق بها ومصرح لها قانونيًا وتذهب لضمان معاملة آمنة ومأمونة في كل مرة.

ما هو الغرض الذى تستخدمه شركة Nobles.com.sa لبياناتك الشخصية ؟

قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:

1. لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها، وحيث قمت بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.
2. لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات آخرى مخصصة لك.
3. لتحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
4. لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
5. لإخطارك بالتغييرات التي يجريها موقعنا.
6. لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.
7. لادارة البرامج التحفيزية وتلبية طلباتك للحصول على هذه الحوافز، و/او للسماح لك بالمشاركة بالمسابقات واخطارك في حالة الفوز.

 

هل يتم مشاركة معلوماتك الشخصية  ووسائل حماية البيانات ؟

المعلومات التي تتعلق بعملائنا جزء مهم من عملنا، ولا نقوم مشاركة معلومات عملائنا الشخصية إلى أي جهات خارجية. نشارك معلومات عملائنا الشخصية فقط حسب ما هو موضح أدناه، مع الشركات التابعة لشركة Nobles.com.sa. التي تخضع لإشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات لا تقل حماية عن الممارسات التي ينص عليها إشعار الخصوصية هذا.

• الحركات التي تشمل أطراف ثالثة ذات السمعة الطيبة التي تساعد في معالجة طلبك، مثل فرق التسليم والخدمات اللوجستية ووكالات معالجة الدفع ، نحن نوفر لك الخدمات أو المنتجات أو المهارات التي تقدمها أطراف ثالثة للاستخدام في خدمات نوبلس أو من خلالها . على سبيل المثال، يمكنك طلب منتجات من أطراف ثالثة من خلال متاجرنا،
• جميع الأطراف الثالثة التي تعمل معًا في معالجة طلبك لها إجراءات أمنية مشددة بسرية وتلتزم بمنع إساءة استخدام معلوماتك الشخصية . نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا. وتشمل الأمثلة على ذلك شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصيل الطرود، وإرسال البريد والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق وتقديم نتائج وروابط البحث (بما في ذلك القوائم والروابط المدفوعة) ومعالجة الدفعات ونقل المحتوى والتسجيل وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان وتقديم خدمة العملاء. مزودو الخدمات من الطرف الثالث لديهم صلاحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتأدية وظائفهم، لكن لا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.
• نحتفظ أيضًا بالحق في مشاركة بياناتك الشخصية إذا كنا نعتقد أنه من الضروري الامتثال للقانون أو لحماية سلامة com.sa  أو سلامة مستخدمينا أو حماية حقوق ملكية Nobles.com.sa. يجوز لنا مشاركة معلومات غير شخصية، مثل عنوان URL أو عنوان IP الخاص بك مع معلنين تابعين لجهات خارجية أو شركات إعلانات تابعة لجهات خارجية. لا يمكن تتبع هذه المعلومات إلى بياناتك الشخصية.

 

تغيير معلوماتك الشخصية على موقع  Nobles.com.sa :

إذا تم تغيير بياناتك الشخصية المقدمة على موقع  Nobles.com.sa، فسوف نعتبر آخر التفاصيل المحدثة نهائية. سيتم تنفيذ جميع الاتصالات على التفاصيل المحدثة فقط. إذا كنت ترغب في تغيير أي من معلوماتك، فأنت مرحب بك في الاتصال بنا من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم.

ماذا عن المنتج وتعليقك عليه ؟

يمكن استخدام مراجعات المنتج الخاصة بك في التسويق و / أو المواد الترويجية الخاصة بـ Nobles.com.sa و / أو الشركة المصنعة للمنتج الذي تمت مراجعته و / أو أي من الشركات الشريكة التي نعمل معها لخدمة العملاء. لديك الحق في إزالة مراجعتك في أي وقت، وفي هذه الحالة، يتعين عليك مراسلة فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني.

شروط الاستخدام :

من خلال الانضمام إلى و / أو استخدام موقع  Nobles.com.sa  فإن استخدامك وأي نزاع على الخصوصية يخضع لهذا الإشعار ولشروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا، بما في ذلك القيود المفروضة على الأضرار وحل النزاعات، وتطبيق قوانين المملكة العربية السعودية. إذا كان لديك أي قلق بشأن الخصوصية في أمازون، يرجى الاتصال بنا مع وصف شامل، وسنحاول حل المشكلة. تتغير أعمالنا باستمرار، وسيتغير إشعار الخصوصية الخاص بنا أيضاً. يجب عليك التحقق من موقعنا على الإنترنت بشكل متكرر لرؤية التغييرات الأخيرة. ما لم ينص على خلاف ذلك، ينطبق إشعار الخصوصية الحالي على جميع المعلومات التي لدينا عنك وعن حسابك. ومع ذلك، فإننا نقف وراء الوعود التي نقدمها، ولن نغير أبداً سياساتنا وممارساتنا بشكل جوهري لجعلها أقل حماية لمعلومات العملاء التي تم جمعها في الماضي دون موافقة العملاء المتأثرين.

إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية :

يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية في أي وقت ترغب فيه عن طريق النقر فوق زر إلغاء الاشتراك أسفل رسالة إخبارية مستلمة.

 

 

كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالبيانات الخاصة بك على الموقع يُرجى الاتصال بنا wecare@nobles.com.sa واطلاعنا على الوصف الدقيق لاستفساراتك، وسوف نقوم بالرد عليها و معالجتها.